Menu

Wir sind für dich da: 030 814 53 6868  (Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr)  |  service@diga.vivira.com

So erhältst du ViViRA kostenlos auf Rezept

Alle gesetzliche Krankenkassen und die meisten privaten Krankenversicherungen übernehmen die Kosten.

Du kannst ViViRA nutzen, wenn du 18 Jahre oder älter bist und eine ärztliche Diagnose für Rückenschmerzen vorliegt. Besprich mit deine*r Ärzt*in, ob ViViRA für dich geeignet ist.

Du bist gesetzlich versichert?
Anleitung: Vom Rezept zur App.

Leg sofort mit dem Training los! 

Installiere dir die ViViRA App, registriere dich und beginne sofort mit dem kostenfreien 7-Tage-Starttraining.

Mit einem Rezept übernehmen alle gesetzlichen Krankenkassen die Kosten für ViViRA zu 100%.  

Wo erhalte ich ein Rezept für ViViRA?

Alle Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen in Deutschland können dir die ViViRA App verschreiben

Alternativ kannst du bei einem telemedizinischen Anbieter in einer Videosprechstunde einen Termin machen. 
 

TeleClinic   


Wenn du einen Diagnosenachweis zuhause hast - z.B. eine Krankschreibung oder einen Arztbrief - kannst du diesen anstatt eines Rezepts bei deiner Krankenkasse einreichen.

Wie reiche ich mein Rezept ein?

Dein Rezept muss innerhalb von 28 Tagen bei deiner Krankenkasse eingereicht werden. Nutze dazu unseren kostenfreien Rezeptservice oder reiche es selbst dort ein – per Mail, Post, Web oder Krankenkassen-App.

Zum Rezeptservice

Im Krankenkassenfinder haben wir die Kontaktdaten der gesetzlichen Krankenkassen für dich zusammengestellt, hier findest du zwei Beispiel-Anschreiben.

Anschreiben Einreichung Rezept (PDF)
Anschreiben Einreichung Diagnosenachweis (PDF)

Wie bekomme ich den Freischaltcode? 

Deine Krankenkasse lässt dir den 16-stelligen Freischaltcode zukommen, den du für die Aktivierung der App benötigst – per Mail, Post, Web oder Krankenkassen-App.

Wo gebe ich den Freischaltcode ein?

Du gibst den Freischaltcode in der ViViRA App unter "Profil" → “Freischaltcode” ein.

Dein “Profil” findest du in der App unten in der Leiste auf der rechten Seite, wenn du die App installiert und dich registriert hast.

Du bist privat versichert?
Anleitung: Kostenerstattung der App.

Kostenerstattung 

Die meisten privaten Krankenversicherungen sowie die Beihilfe erstatten ViViRA, wenn du ein Rezept hast. Wenn du einen Diagnosenachweis (z.B. Krankschreibung oder Arztbrief) zuhause hast, kannst du vielleicht auch diesen stattdessen einreichen.

Erkundige dich aber unbedingt vorher, ob und wie die Kosten erstattet werden! Melde dich gern bei uns, wenn du Hilfe brauchst.

ViViRA Service-Hotline

Leg sofort mit dem Training los! 

Installiere die ViViRA App, registriere dich und beginne sofort mit dem kostenfreien 7-Tage-Starttraining.

Mit einem Rezept erstatten die meisten privaten Krankenversicherungen die Kosten für ViViRA.  

Wo erhalte ich ein Rezept für ViViRA?

Alle Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen in Deutschland können dir die ViViRA App verschreiben

Alternativ kannst du bei einem telemedizinischen Anbieter in einer Videosprechstunde einen Termin machen. 
 

TeleClinic    Zava

Wenn du einen Diagnosenachweis (z.B. Krankschreibung oder Arztbrief) zuhause hast, kannst du vielleicht auch diesen anstatt eines Rezepts einreichen - erkundige dich dafür bei deiner Krankenversicherung.

ViViRA als Selbstzahler*in kaufen 

Wenn du dein Rezept hast, kaufst du "ViViRA Premium" über den Google Play oder Apple App Store als Selbstzahler*in. Öffne dazu die ViViRA App. Im Bereich "Heute" auf deinem Startscreen hast du die Möglichkeit, ViViRA zu kaufen.

Der Bezahlvorgang läuft über deinen App Store, du erhältst wie gewohnt eine Rechnung per E-Mail von deinem Store. 

Das ViViRA Premium-Abo ist fortlaufend, man muss 24 Stunden vor Ablauf des Monats kündigen. Das geht in deinem Profil unter “Abo verwalten”.

Rezept & Rechnung einreichen 

Reiche dein Rezept (oder deinen Diagnosenachweis) zusammen mit der Rechnung aus dem Apple App oder Google Play Store wie gewohnt bei deiner privaten Krankenversicherung oder der Beihilfe ein. Diese erstattet dir dann – wie du im Vorfeld mit ihr besprochen hast – die Kosten. 

Du bist privat versichert


Fast alle privaten Krankenversicherungen erstatten ViViRA. Erkundige dich aber unbedingt vorher bei deiner Krankenversicherung, ob und wie die Kosten genau erstattet werden. 

Normalerweise holst du dir ein Rezept und kaufst dann die ViViRA App in deinem jeweiligen App Store als Selbstzahler*in. Installiere dazu die ViViRA App und registriere dich. Du kannst die App mit dem 7-Tage-Starttraining testen und dann die Premium-Version kaufen.

Öffne dazu die ViViRA App. Im Bereich "Heute" auf deinem Startscreen hast du die Möglichkeit, ViViRA zu kaufen.

Der Bezahlvorgang läuft über den Apple App oder Google Play Store, du erhältst eine Rechnung per E-Mail vom jeweiligen Store. Die Rechnung und das Rezept reichst du wie gewohnt bei deiner Krankenversicherung ein.

Das ViViRA Premium-Abo ist fortlaufend, man muss 24 Stunden vor Ablauf des Monats kündigen. Das geht im ViViRA Profil unter “Abo verwalten”.

Falls du Hilfe brauchst, melde dich gern bei uns!

Du bist beihilfeberechtigt


Auch für alle Beihilfeberechtigen werden die Kosten für die ViViRA App übernommen! ViViRA kann im Einzelfall für bis zu 12 Monaten dem Grunde nach beihilfefähig sein (nach § 25 Bundesbeihilfeverordnung (BBhV)).

Für die Erstattung brauchst du ebenfalls ein Rezept für ViViRA. Dann kaufst du die App als Selbstzahler*in (genau wie die Privatversicherten) und reichst dann Rechnung und Rezept bei der Beihilfe ein. 

Rezept per Videosprechstunde


Über Telemedizin-Plattformen bieten Ärzte Videosprechstunden an. Vorteile sind u.a. dass die Wartezeiten sehr kurz sind – meist erhält man noch am selben Tag einen Termin – und man spart sich die Anfahrt sowie die Zeit im Wartezimmer.

Gesetzliche Krankenkassen und private Krankenversicherungen übernehmen in den meisten Fällen die Kosten für die Online-Termine.

Es gibt verschiedene Telemedizin-Anbieter in Deutschland:

 

TeleClinic

Über die Telemedizin-Plattform TeleClinic machst du Termine für Videosprechstunden mit in Deutschland niedergelassenen Ärzt*innen aus. Das funktioniert in der Regel noch am selben Tag oder zum Wunschtermin. Die Verordnung für ViViRA erhältst du direkt auf dein Smartphone und kannst sie sofort an deine Krankenkasse weiterleiten.

Wenn du gesetzlich versichert bist, werden die Kosten für den Online-Arztbesuch von deiner Krankenkasse übernommen. Hierzu musst du lediglich im Registrierungsprozess deine Versicherungskarte hinterlegen und TeleClinic kümmert sich um den Rest. Wenn du privat versichert bist, erhältst du wie gewohnt eine Rechnung, die du bei deiner Krankenversicherung einreichen kannst.
 

So funktioniert’s:

  1. Installiere die TeleClinic App
  2. Beantworte vorab einige Fragen und buche direkt deinen Wunschtermin.
  3. Beantworte vorab einige Fragen und buche direkt deinen Wunschtermin.
  4. Du erhältst nach dem Videogespräch eine Verordnung als PDF direkt aufs Handy.
  5. Reiche deine Verordnung genau so wie ein Rezept bei deiner gesetzlichen Krankenkasse ein oder nutze unseren kostenlosen Rezept-Service.
  6. Die Krankenkasse lässt dir einen 16-stelligen Freischaltcode zukommen, mit dem du die ViViRA App aktivieren kannst.
  7. Wenn du privat versichert bist, kaufst du ViViRA als Selbstzahler*in und reichst Verordnung und Rechnung bei deiner Krankenversicherung ein. Erkundige dich aber unbedingt vorher, ob die Kosten übernommen werden.

Verschreibung über TeleClinic

 


Zava

Bei Zava kannst du Termine für Videosprechstunden über die Zava App buchen. Gesetzlich Versicherte müssen die Kosten für die Sprechstunde selber tragen, private Krankenversicherungen übernehmen meist die Kosten, du solltest dich aber besser vorher erkundigen. 
 

  1. Installiere die Zava App und registriere dich.
  2. Buche deinen Wunschtermin für eine Videosprechstunde.
  3. Bei entsprechender Indikation erhältst du einen Arztbrief.
  4. Wenn du privat versichert bist, kaufst du ViViRA als Selbstzahler*in und reichst Arztbrief und Rechnung bei deiner Versicherung ein. Erkundige dich aber vorher, ob die Kosten übernommen werden.



Verschreibung über Zava

Folgerezept erhalten


Nach Ablauf von 90 Tagen kannst du mit einem Folgerezept weitere 90 Tage mit ViViRA trainieren. Solange ViViRA bei dir medizinisch indiziert ist, kannst du ViViRA mit Folgerezepten beliebig häufig verlängern.

Ein Folgerezept für ViViRA bekommst du wie bei einem Medikament.

Es gibt zwei Wege zu deinem Folgerezept:

  1. Du rufst in deiner Arztpraxis an, fragst nach einem Folgerezept und holst es dann dort ab oder lässt es dir zusenden. Wie beim ersten Rezept sendest du dieses an deine Krankenkasse und du erhältst einen neuen Freischaltcode
  1. Alternativ kannst du dir auch bei einem telemedizinischen Anbieter über eine Video-Sprechstunde eine Verordnung ausstellen lassen und an deine Krankenkasse senden, um einen neuen Freischaltcode zu bekommen. 
     

Nutze unseren kostenlosen Rezeptservice und wir reichen dein Rezept schnell und unkompliziert für dich bei deiner Krankenkasse ein.

Rezeptservice 
 

Bist du privat versichert?

Dann hol dir ein Rezept auf einem der oben beschriebenen Wege und kaufe ViViRA erneut als Selbstzahler*in, bzw. kündige dein Abo nicht und reiche Rechnung und Rezept wie gewohnt bei deiner Versicherung ein.

Auch wenn das in den meisten Fällen klappt: Erkundige dich unbedingt vorher, ob die Kosten übernommen werden. Und melde dich gern, wenn du Hilfe brauchst.

Sofort mit dem Training starten


Wenn du ViViRA testen willst, oder während du auf den Freischaltcode von deiner Kasse wartest, kannst du ViViRA für 7 Tage auch ohne Freischaltcode nutzen.

Durchlaufe die Einführung in der App und richte dein Nutzerkonto ein. Danach wirst du nach deinem Freischaltcode gefragt. Wenn du ihn noch nicht bekommen hast, tippe oben rechts auf Überspringen. Du bist dann automatisch für das 7-Tage-Starttraining freigeschaltet und kannst sofort loslegen.

Sobald du deinen Freischaltcode erhalten hast, kannst du diesen in der ViViRA App unter deinem Profil eingeben und 90 Tage trainieren.

Du hast weitere Fragen oder brauchst Hilfe? 

✔ Beim Download der ViViRA App
✔ Bei der Aktivierung deiner App
✔ Bei der Code-Eingabe in deine App

Kontaktiere die Vivira Service-Hotline:
(Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr)

030 814 53 6868
service@diga.vivira.com

ViViRA in deinem App-Store herunterladen

Krankenkassen-Finder

Hier sind gesetzliche Krankenkassen mit ihren DiGA-Ansprechpartnern aufgeführt. Falls deine gesetzliche Krankenkasse nicht erreichbar ist oder du in der Kommunikation mit dieser nicht weiterkommst, kontaktiere uns bitte, wir helfen dir gern weiter: service@diga.vivira.com